Institut Catalá de la Salut

Hay dos proyectos desarrollados para los centros de salud del Institut Catalá de la Salut con Instalaciones en Santa Coloma de Gramanet en Barcelona.

El sistema de gestión de turnosics

El tótem de gestión de citas y

Actualmente estamos desarrollando para sus centros de salud un sistema de gestión de turnos tradicional, con

  • un emisor de tique con pantalla táctil,
  • una aplicación embebida en el sistema del operador (Médico o enfermero)
  • una o varias pantallas para la sala de espera.

El sistema podrá estar conectado al sistema informático del ICS para averiguar si el usuario tiene una cita previamente solicitada o crear una cita en tiempo real si es posible.

El funcionamiento del sistema ofrecido puede resumirse así:

Empezamos con la llegada del usuario al centro de salud.
Si el usuario ha registrado su cita por internet o teléfono, se puede solicitar su tarjeta sanitaria o DNI y proveerle directamente el tique de su cita. También puede simplemente solicitar la cita pulsando el tipo deseado (Medico, Enfermería o Pediatría) y si es posible se le entrega un tique para el mismo día, Acudiendo a la sala de espera.

En pantalla del emisor de tique, puede escanearse el código QR mostrado, mediante un lector de códigos o una aplicación diseñada al efecto avisar con tiempo de la inminencia de la cita, o simplemente visualizar dicho tique. Dando libertad al usuario de hacer otras cosas mientras espera su turno.

En el ordenador del Operador, Médico o Enfermera, se avisa de la llegada de un nuevo paciente, con una ventana emergente, solicitándole, si puede en ese momento una acción.

Si indica libre o siguiente, el monitor de la sala de espera muestra la llamada del turno correcto.
En la pantalla de la sala de espera se puede visualizar un vídeo informativo y junto a esta información mostrar los datos de turnos anteriores y el nuevo turno emergente.

Los mensajes informativos de los turnos, se desplazan suavemente por la pantalla, para captar mayor atención, ya que los usuarios muestran más atención ante el movimiento, que ante un cambio repentino.
Dicha pantalla también emite una llamada mediante voz sintética de la información de turno en curso.

Tótem Catalonia para los Centros de Salud de Santa Coloma de Gramanet

El Instituto Catalán de la Salud ha elegido el Tótem Catalonia de VisibleTree para sus centros de salud.

Dicho tótem dispone de

  • Pantalla táctil de 21’5 “,
  • Impresora láser de doble cara con salida delantera
  • Impresora de Ticket de 80 mm,
  • Lector de Códigos de barras Metrologic
  • Lector de tarjetas Chip DNI electrónico
  • Ordenador integrado de cuatro núcleos Intel y muchas características más.
  • Tiene integrada una aplicación para la gestión de citas de los pacientes.